وظائف المغرب

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف استقبال للعمل في مكناس
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- مهارات العمل الجماعي
- مهارات التواصل الممتازة
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم
- فهم جيد لمبادئ خدمة العملاء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المقدمة
- التعاون مع الفرق المختلفة لتعزيز تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بفعالية
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديثها
- إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها للموظفين المناسبين

الانشطة الوظيفية

- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات

وظائف موظفين في شركة الخطوط السعودية بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة