وظائف المغرب

وصف الوظيفة

شواغر تنفيذي تحسين علاقات العملاء للعمل بشركة الأفق العالي بالشروط :

- يفضل التواجد في مكناس

- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات في استخدام تقنيات CRM لإدارة بيانات العملاء
- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات وتحسين الأداء
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بكفاءة

المهام:

- التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- إدارة البيانات الخاصة بالعملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء
- تنظيم جلسات تدريبية لتعليم العملاء حول المنتجات والخدمات
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة ولائهم
- إجراء أبحاث السوق لفهم احتياجات العملاء وتوجهاتهم

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات

القدرات المطلوبة

- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.

وظائف تحسين علاقات العملاء بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة