وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة الرواد عن وجود فرصة عمل مميزة في صناعة الخدمات في موقع كفر الشيخ.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة عالية في التسويق لضمان الوصول للأهداف.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على التعامل مع الآخرين, مهارات في البرمجيات الحديثة.
كذلك روح الفريق.
نوفر مميزات متعددة للمجتهدين بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في أن تنضم إلينا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع لمواكبة تغييرات المنتجات والخدمات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي
- إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في أسرع وقت ممكن
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المناسب
- معالجة الطلبات والشكاوى الواردة من العملاء بسرعة وكفاءة
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات بشكل فعال
- تحديث سجلات العملاء وضمان دقتها
- التعامل مع المواقف الصعبة بهدوء واحترافية

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام

القدرات المطلوبة

- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.

وظائف خدمة عملاء في فودافون بكفر الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة