وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشرف مؤسسة الصدارة الرقمية عن فتح فرصة وظيفية مطلوبة في صناعة التسويق في محافظة قنا.

نسعى لجذب أشخاص ذوي مهارات مختلفة في الإدارة لضمان تحقيق النجاح.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى القدرة على الابتكار.
نقدم مميزات متعددة للمبدعين وتتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, نحتاج إلى طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة

الانشطة الوظيفية

- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء

القدرات المطلوبة

- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة