وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الشموخ لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في غياثي - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- العمل الجماعي
- التواصل الفعال
- الاستماع الجيد
- استخدام برامج الكمبيوتر
- الصبر في التعامل مع العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- حل المشكلات الفورية
- الرد على استفسارات العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى

الانشطة الوظيفية

- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.

القدرات المطلوبة

- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء في الخطوط السعودية بغياثي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة