وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة Echo Ventures لوظيفة موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

مقر الشركة في طنطا - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- العمل الجماعي
- التعامل مع العملاء
- التحليل
- استخدام الحاسوب
- الالتزام

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني
- متابعة الشكاوى
- توجيه العملاء نحو الخدمات المناسبة
- تقديم الحلول للمشكلات

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة

القدرات المطلوبة

- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.

وظائف خدمة عملاء بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة