وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر السماء الرقمية عن مسمى وظيفي جديد ضمن الخدمات المالية للانضمام إلى فريق مهمة خاصة موظف خدمة عملاء في منطقة شبين الكوم.

نحتاج إلى مؤهلين يمتلكون المهارات في التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات العمل تحت الضغط, القدرة على القيادة.
وبالتالي، نعرض حوافز مميزة بما في ذلك دورات تطويرية.

إذا كنت شغوفًا بـ المساهمة في نجاح فريقنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب
- مهارات التفاوض
- مهارات الكتابة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- الحفاظ على معلومات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى
- معالجة الاستفسارات والشكاوى

الانشطة الوظيفية

- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.

القدرات المطلوبة

- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.

مطلوب موظف لخدمة العملاء بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة