وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمات عملاء بالقاهرة جديدة 2024 من الابتكار التقني في القاهرة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة القاهرة

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والمعلومات المتعلقة بالعملاء بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات تدريبية لتعليم أعضاء الفريق كيفية تقديم أفضل خدمة
- الالتزام بمعايير الجودة لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم

المهام:

- ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- إدارة استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني والهاتف بشكل مهني
- تحليل بيانات العملاء لتقديم توصيات حول تحسين الخدمات
- تحسين العمليات الداخلية لضمان كفاءة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله

فرص عمل في مجال خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة