وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال عملاء في سوهاج لالوفاء المتجدد
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات والمنتجات
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل المعلومات
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- استقبال العملاء بشكل لبق وودود

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.

القدرات المطلوبة

- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.

مطلوب موظف استقبال عملاء بسوهاج - وظائف مصر

وظائف مشابهة