وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تخبر شركة القيادة المستمرة عن إتاحة إمكانية وظيفة استثنائية للانضمام في طاقمنا إذا كنت تبحث حول تحديات مبتكرة وتفضل الشغل في محیط ديناميكية لذلك نبحث عن وظيفة موظف خدمة العملاء للاشتغال في رأس الخيمة.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والتفاني في الوظيفة ونعمل لجذب الأشخاص الذين يمتازون المهارات والمؤهلات اللازمة للتفوق في هذه الدور في حال إذا كنت لديك الخبرة والقدرة على في الجماعي ولديك رغبة ملحة في النمو والتقدم العملي لذا نرغب أن نستقبل عنك

تتضمن المهام المطلوبة:
- القيام الوظائف الروتينية باحترافية وبكفاءة
- التعاون مع الطاقم لبلوغ المقاصد المقررة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات الأساسية:
- شهادة تعليمية في المجال ذي الارتباط
- مهارات اتصال قوية وقدرة على في في ظل الضغوط.
- تجربة ماضية في التخصص التوظيف.

إذا إذا كنت مهتمًا بالإلتحاق إلى طاقمنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تغفل تلك الفرصة للإنضمام إلينا في رأس الخيمة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات

المهام:

- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.

القدرات المطلوبة

- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه

وظائف موظف خدمة العملاء برأس الخيمة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة