وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد Catalyst Innovations عن فرصة فريدة في بيئات التسويق لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في رأس البر.

نحتاج إلى شخصيات متميزة قادرين على العمل الجماعي لتحقيق التميز.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
نحرص على توفير حوافز مغرية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للزبائن
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بكفاءة
- تقديم دعم مستمر للزبائن بعد البيع
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية
- إعداد التقارير الدورية حول أداء خدمة العملاء
- تقديم المشورة للزبائن حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة

القدرات المطلوبة

- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل

وظائف خدمة عملاء وتلي سيلز برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة