وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للعمل في رأس البر
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- إدارة الوقت
- المرونة
- مهارات الاستماع
- العمل تحت الضغط
- التعامل مع العملاء

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية
- التعاون مع الفرق الأخرى
- حل المشكلات
- إعداد تقارير العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.

وظائف خدمة عملاء برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة