وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : جبل علي الصناعية.
اعلنت شركة - اليسر - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : جبل علي الصناعية.
وظائف جبل علي الصناعية - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام

الانشطة الوظيفية

- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية

القدرات المطلوبة

- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.

وظائف موظفين خدمة عملاء بجبل علي الصناعية - وظائف الامارات

وظائف مشابهة