وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Titan Innovations عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل
- مهارات الاستماع
- المعرفة بالمنتجات
- مهارات الكتابة
- القدرة على التعامل مع العملاء

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد
- توفير المعلومات حول المنتجات
- تقديم الدعم للعملاء
- معالجة الشكاوى
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.

القدرات المطلوبة

- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة

وظائف خدمة العملاء الفرنسية بتيارت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة