وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الزهور |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | بيش |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13340 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : بيش.اعلنت شركة - الزهور - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : بيش.
وظائف بيش - وظائف موظف خدمة عملاء
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة
- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
المهام:
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
الانشطة الوظيفية
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
القدرات المطلوبة
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni ببيش - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء في شركة الشايع (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف شركة الشايع
- مطلوب موظف خدمة عملاء في شركة بي نت (موظف خدمة عملاء) - رقم شركة بي نت البحرين
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف ضباء