وظائف البحرين

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التميز , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل مهني وسريع
- مهارات التواصل الفعالة لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤولية
- المعرفة ببرامج الكمبيوتر المستخدمة في خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بطريقة إيجابية

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- استقبال المكالمات وتقديم الدعم الفني للعملاء بشكل مستمر
- تحسين العمليات والإجراءات لضمان كفاءة الخدمة المقدمة
- تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات والاحتياجات
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي

موظف خدمة عملاء مطلوب لدى شركة ببني جمرة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة