وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التواصل المستمر |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | النعيم |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 710 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن شركة التواصل المستمر عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- مهارات كتابة التقارير وتقديمها للإدارة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بفعالية
المهام:
- تقديم التدريب للموظفين الجدد عند الحاجة- التعاون مع الفريق لتحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم عن الخدمة
الانشطة الوظيفية
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
القدرات المطلوبة
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية بالنعيم - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف شركة طلبات لحملة البكالوريوس (موظف في شركة طلبات) - موظفين وظائف شركة طلبات لحملة البكالوريوس في عدة تخصصات
- وظائف حكومية بشهادة الثانوية (موظف حكومي) - وظائف حكومية بشهادة الثانوية للنساء
- وظائف خدمة العملاء في صفط اللبن (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل في صفط اللبن
- وظائف للنساء بشهادة الثانوية (موظفة) - وظائف للنساء بشهادة الثانوية املج
- وظائف شركة المراعي لحملة الثانوية (موظف في شركة المراعي) - وظائف شركة المراعي لحملة الثانوية الق
- وظائف بشهادة الثانوية (موظف ثانوية عامة) - وظائف بشهادة الثانوية الرياض