وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات للعمل بشركة - السمو الدائم .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء وتقديم خدمة متميزة
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت بشكل فعّال
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتلبيتها
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعّال
- القدرة على التواصل الفعّال مع مختلف الأفراد

المهام:

- تنظيم الفعاليات لجذب العملاء
- العمل على تحسين تجربة العملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها
- تطوير مهارات التواصل والتعامل مع العملاء بشكل مستمر
- تحديث المعلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.

وظائف خدمات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة