وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالهدف السامي للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالمنصورية
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام

الانشطة الوظيفية

- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.

القدرات المطلوبة

- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالمنصورية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة