وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد التفوق المتواصل عن توفر Job Opportunities في تخصصات اختصاص الشركة.

نرغب في إضافة شخصيات طموحة للعمل في مدير خدمات العملاء بمحافظة القاهرة.

نحن نبحث عن مرشحين يتسمون بـ الابتكار لزيادة الفعالية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع المهارات والمهام.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم حوافز جذابة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات البحث والتحليل
- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية

المهام:

- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.

القدرات المطلوبة

- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.

وظائف مدير خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة