وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الإنجاز
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظاتهم
- مهارات التواصل الفعال والاستماع النشط
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام بفعالية

المهام:

- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- معالجة طلبات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- العمل على تعزيز العلاقات الإيجابية مع العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تقديم مقترحات لتطوير المنتجات بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.

القدرات المطلوبة

- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمسيلة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة