وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإلهام |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | المراغة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11180 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالإلهام للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالمراغةراسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة
المهارات:
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة المكالمات- مهارات التفاوض والإقناع
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- القدرة على متابعة الحالات وتقديم التغذية الراجعة
المهام:
- تنظيم جداول المكالمات اليومية- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف
- تقديم العروض الترويجية للعملاء
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- توثيق البيانات في نظام إدارة العملاء
الانشطة الوظيفية
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
القدرات المطلوبة
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات بالمراغة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين علاقات عامة بدون خبرة (موظف علاقات عامة) - وظائف مطلوب موظفين علاقات عامة بدون خبرة
- وظائف موظفين شركة الاتصالات السعودية (موظف اتصالات) - وظائف موظفين شركة الاتصالات السعودية s
- وظائف في شركة صحار للخدمات التقنية (موظفة في شركة صحار للخدمات التقنية) - موظفين شركة صحار للخدمات التقنية والتجارية تطلب موظفات
- وظائف في شركة استمارة توظيف (موظف توظيف) - وظائف استمارة توظيف شركة
- وظائف موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء في احدى القطاع