وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن التميز الدائم عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة العملاء - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة
- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد
- القدرة على التحدث بوضوح وسلاسة مع العملاء وشرح المنتجات والخدمات
- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عند الحاجة لمزيد من المساعدة
- تقديم تقارير دورية عن تفاعلات العملاء والمشكلات المتكررة لتحسين العمليات
- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- يمكنك البدء الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع البيانات اللازمة.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة