وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - السلامة .
المقر : الرياض
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التنظيم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع المعلومات بشكل دقيق

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- تقديم تقارير الأداء
- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية

الانشطة الوظيفية

- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

القدرات المطلوبة

- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة