وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الرؤية عن فتح باب التوظيف تلبي احتياجاتك.

نحتاج إلى أفراد متميزين للمساهمة في عائلتنا في تكنولوجيا المعلومات.

يجب على المتقدمين قدرات في حل المشكلات, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
نؤمن بأهمية روح الفريق لتعزيز أداء الفريق.

علاوة على ذلك, نوفر مكافآت تنافسية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق طموحاتك معنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى الجهة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالعلمين - وظائف مصر

وظائف مشابهة