وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور البناء الذهبي عن فتح باب التوظيف في مجال إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة العديلية.

نرغب في استقطاب أفراد محترفين لديهم القدرة على التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الضرورية هي:
مهارات تواصل فعّالة أنظمة المعلومات.
بالإضافة إلى الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم مكافآت جذابة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- القدرة على استخدام الحاسوب
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التواصل الفعالة

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- تقديم الدعم للموظفين الجدد
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.

وظائف في خدمة العملاء بالعديلية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة