وظائف الكويت

وصف الوظيفة

التطور التقني نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة العملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم حالا

المهارات:

- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات

المهام:

- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق

القدرات المطلوبة

- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.

وظائف موظف خدمة العملاء بالعديلية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة