وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدم الشروق عن توفر مسميات وظيفية في قطاع المالية لتحسين أداء مدير خدمات العملاء في مدينة الشهداء.

نبحث عن شخصيات طموحة يتميزون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة متعمقة بـ استراتيجيات العمل.
نحن نبحث عن المثابرة لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم مكافآت تنافسية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على تحليل البيانات والتقارير
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله

القدرات المطلوبة

- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.

وظائف مدير خدمات العملاء بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة