وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبر الأهداف النبيلة عن توفير فرصة عمل تلبي احتياجاتك.

نتطلع إلى تعيين محترفين في عملهم للمساهمة في مؤسستنا ضمن إدارة الأعمال.

مطلوب من المتقدمين مهارات في حل المشكلات, إجادة استخدام استراتيجيات التسويق.
نرغب في المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.

بالإضافة إلى ذلك, نوفر حوافز مغرية بما في ذلك توجيه مهني.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, لا تتردد في تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.

القدرات المطلوبة

- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالسالمية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة