وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى الصدارة المستدامة عن وظيفة شاغرة في مجالات تكنولوجيا المعلومات لشغل مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في مدينة الزقازيق.

نتطلع إلى وجود موهوبين في في التواصل لضمان التميز في خدماتنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على العمل الجماعي, قدرة على التعامل مع البرمجيات.
بالإضافة إلى التفاني في العمل.
سوف نقدم مزايا تنافسية منها إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, نرجو منك مشاركة معلوماتك الشخصية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء بشكل فعال
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات كتابة التقارير لتوثيق الاستفسارات والمشاكل
- المرونة في التعامل مع التحديات اليومية
- استخدام الأدوات والتقنيات الحديثة في خدمة العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير يومية عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في التفاعل مع العملاء
- متابعة طلبات العملاء لضمان حلها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.

وظائف خدمة عملاء للطلبة بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة