وظائف مسؤول عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول عملاء |
اسم المعلن | شركة المسار |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الزقازيق |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15620 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة المسار والتعيين فوري , تطلب مسؤول عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مسؤول عملاء .
يفضل التواجد في الزقازيق
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- الالتزام بمعايير الجودة- مهارات التفاوض
- مهارات التحليل لحل المشكلات
- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة
المهام:
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تحسين إجراءات خدمة العملاء
- تحديث معلومات العملاء في النظام
الانشطة الوظيفية
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
القدرات المطلوبة
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
وظائف مسؤول عملاء بالزقازيق - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مسؤول تجاري (مسؤول تجاري) - مسؤول تجاري ترويج عقاري
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف اليوم للمواطنين بالسعودي
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء رابغ
- وظائف مسؤول الموقع (مسؤول الموقع) - مسؤول الموقع
- وظائف مسؤول عمليات (مسؤول عمليات) - وظائف operations executive الدوادمي
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ب