وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن النجاح الرقمي إن عندها وظائف شاغرة.
ندور على شخصيات مميزة للمساهمة في مدير علاقات العملاء بموقع الدلنجات.
ندور على مرشحين لهم قدرة على الابتكار.
لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت تشوف نفسك, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العلاقات
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء

المهام:

- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات
- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات
- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة

القدرات المطلوبة

- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.

وظائف إدارة علاقات العملاء بالدلنجات - وظائف مصر

وظائف مشابهة