وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - التعاون المتواصل .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على العمل بشكل فردي وكجزء من فريق
- مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة وفعالة
- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة واحتياجات العملاء

المهام:

- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات
- المشاركة في اجتماعات دورية لمناقشة وتحليل الأداء
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وسريعة
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة بخصوص المنتجات

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة