وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة القيادة المستدامة عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمات شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة وجودتها
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتلبيتها
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعّال
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات ذات الصلة

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء
- تحديث المعلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة
- الحفاظ على سجلات دقيقة لمعاملات العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة

القدرات المطلوبة

- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.

وظائف خدمات بالدبية - وظائف الامارات

وظائف مشابهة