وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء بمدينة الدبية لالتفوق الذكي
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة
- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي
- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء
- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء

الانشطة الوظيفية

- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.

القدرات المطلوبة

- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.

وظائف خدمة عملاء بالدبية - وظائف الامارات

وظائف مشابهة