وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - اليسر .
المقر : الدار البيضاء
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- التنظيم
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الدقة
- حل المشكلات
- معرفة المنتجات

المهام:

- تقديم الخدمة للزبائن
- إعداد التقارير
- الحفاظ على السجلات
- تحسين الأداء
- إدارة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة

القدرات المطلوبة

- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.

وظائف ماكدونالدز في البحرين بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة