وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة NexTech Co. والتعيين فوري , تطلب قائد فريق خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في قائد فريق خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الخور
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط لإدارة التحديات اليومية
- مهارات التدريب لمساعدة أعضاء الفريق على تحسين أدائهم
- مهارات القيادة والإدارة لتحفيز وتحقيق نتائج الفريق
- القدرة على تحليل البيانات لتحديد الأداء وتحسين النتائج
- مهارات التواصل الفعال مع أعضاء الفريق والعملاء على حد سواء

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم
- تدريب أعضاء الفريق الجدد لضمان معرفتهم بالعمليات
- قيادة وتوجيه فريق خدمة العملاء لتحقيق أعلى مستويات الرضا
- تطوير برامج لتحفيز الفريق وتعزيز الروح الجماعية
- مراقبة أداء أعضاء الفريق وتقديم الملاحظات اللازمة للتحسين

الانشطة الوظيفية

- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها

القدرات المطلوبة

- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.

فيزا قائد فريق خدمة عملاء للتوظيف بالخور - وظائف قطر

وظائف مشابهة