وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن التوسع إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نريد موهوبين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في الخسارية.
نبحث عن ناس يتقنون التفكير الإبداعي.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
إجادة استخدام.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, لا تتردد ترسل بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة

الانشطة الوظيفية

- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.

القدرات المطلوبة

- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره

وظائف خدمة عملاء بالخسارية - وظائف قطر

وظائف مشابهة