وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُبشّر Zenith Ventures عن عرض مميز في تخصصات تكنولوجيا المعلومات لتولي وظيفة شاغرة موظف مركز اتصال في مدينة القاهرة.

نتطلع إلى وجود أشخاص يمتلكون مهارات في التواصل لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
أيضاً نرغب في روح الفريق.
سوف نقدم إجازات سنوية مدفوعة تتضمن إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت مهتماً بـ الانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الفريق المعني.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات إقناع العملاء
- التعامل مع العملاء
- التواصل الفعّال
- إدارة المكالمات الهاتفية
- حل المشكلات

المهام:

- تحديث المعلومات في النظام
- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة
- تقديم تقارير الأداء
- متابعة الشكاوى والاستفسارات
- تحقيق رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.

مطلوب موظف مركز اتصال لشركة اتصالات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة