وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالريادة المستقبلية للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالحجيات
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء وأدواتها
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح ومهني

المهام:

- تنظيم بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات
- معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بنجاح

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بالحجيات - وظائف البحرين

وظائف مشابهة