مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة المستقبلية |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | الحجيات |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 860 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالريادة المستقبلية للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالحجياتقم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة
المهارات:
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء وأدواتها- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح ومهني
المهام:
- تنظيم بيانات العملاء وتحديثها بانتظام- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات
- معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بنجاح
الانشطة الوظيفية
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
القدرات المطلوبة
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بالحجيات - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين للعمل في مجموعة الجميح القابضة (موظف في مجموعة الجميح القابضة) - وظائف مجموعة الجميح القابضة
- مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر
- مطلوب موظف دعم العملاء في فودافون 2023 (موظف دعم العملاء) - وظائف وظائف فودافون
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف فرصة عمل في مجال خدمة العملاء ال
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- وظائف خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم