وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الجزائر.
اعلنت شركة - المعالي - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الجزائر.
وظائف الجزائر - وظائف موظف خدمة العملاء

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.

القدرات المطلوبة

- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل

وظائف موظف خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة