وظائف عمان

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الإلهام المتقدم عن وظائف شاغرة موظف دعم فني بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات تواصل قوية لتفاعل فعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- مهارات التعاون مع الفرق التقنية الأخرى لضمان توفير الدعم الشامل
- القدرة على استخدام أدوات وتقنيات الدعم الفني لحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع بيئات العمل المتغيرة
- القدرة على تقديم الدعم الفني والتقني للمستخدمين لحل المشكلات التقنية المختلفة

المهام:

- استقبال طلبات الدعم الفني من العملاء وتوثيق التفاصيل بشكل دقيق لضمان المتابعة المناسبة
- إعداد التقارير الدورية حول أداء الدعم الفني وتحليل الاتجاهات لتحسين الجودة
- متابعة التحديثات التقنية والتغييرات في البرامج لتوفير الدعم المناسب
- توفير الدعم اللازم للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
- تنفيذ الصيانة الدورية للأنظمة والتطبيقات لضمان الأداء السلس والفعال

الانشطة الوظيفية

- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.

القدرات المطلوبة

- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.

وظائف دعم فني حاسب بالبيضاء الشمالية وادي بن هشبل شمال شرق - وظائف عمان

وظائف مشابهة