وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء في مدينة البلاد القديم لالابتكار المتواصل
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات التعلم السريع لاستيعاب المعلومات والأنظمة الجديدة بسهولة
- مهارات التنظيم لضمان متابعة استفسارات العملاء وحلها بشكل دقيق
- القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات استماع فعالة لفهم احتياجات العملاء وتلبية متطلباتهم
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع المواقف الصعبة وتحقيق أفضل النتائج

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين خدمات العملاء وزيادة الرضا
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بشكل سريع وفعال
- إجراء استطلاعات لقياس رضا العملاء وتقديم التقارير للإدارة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على إجراءات خدمة العملاء لتحقيق أعلى مستويات الجودة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لتعزيز تجربة العميل

الانشطة الوظيفية

- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة

القدرات المطلوبة

- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.

فرص عمل لموظف خدمة عملاء في شركة بالبلاد القديم - وظائف البحرين

وظائف مشابهة