وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الطريق عن توفر وظائف شاغرة ضمن التسويق الرقمي للانضمام إلى فريق وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة البرلس.

نسعى لجذب مؤهلين لديهم القدرات في العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات العمل تحت الضغط, التفاوض والإقناع.
لهذا، نعد بتوفير برنامج مكافآت مثل دورات تطويرية.

إذا كنت شغوفًا بـ تطوير مهاراتك, نأمل أن ترسل طلبك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وفعالة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتعزيز رضا العملاء
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العمل بشكل جماعي
- مهارات تنظيمية لضمان إدارة الوقت والمهام بكفاءة

المهام:

- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات والمعرفة
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة فعالة ومهنية لضمان رضا العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية لتقديم حلول فعالة للعملاء
- تقديم ملاحظات للإدارة حول احتياجات العملاء ومتطلبات السوق
- تقييم أداء الخدمة المقدمة وتقديم اقتراحات للتحسين المستمر

الانشطة الوظيفية

- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة

القدرات المطلوبة

- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالبرلس - وظائف مصر

وظائف مشابهة