وظائف مصر

وصف الوظيفة

الروابط القوية نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف مدير خدمات العملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم الان

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات البحث والتحليل

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها
- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.

القدرات المطلوبة

- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.

وظائف مدير خدمات العملاء بإدكو - وظائف مصر

وظائف مشابهة