وظائف قطر

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها Proactive Dynamics , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال
- المعرفة بخدمات العملاء
- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل الجماعي

المهام:

- معالجة الشكاوى
- التواصل مع الفرق الأخرى
- تسجيل البيانات والملاحظات
- تحسين تجربة العملاء
- المشاركة في تدريب الفرق الجديدة

الانشطة الوظيفية

- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

القدرات المطلوبة

- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.

وظائف موظف خدمة عملاء بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة