وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الريادة الساطعة لتعيين وكيل مكتب الاستقبال

المواصفات :

مقر الشركة في أمغرة - وتبحث عن وكيل مكتب الاستقبال للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة لضمان رضا الضيوف
- مهارات العمل تحت الضغط لضمان تقديم خدمات عالية الجودة في جميع الأوقات
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تنفيذ المهام في المواعيد المحددة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمرافق المتاحة للضيوف
- التعامل مع استفسارات الضيوف بشكل احترافي وحل المشكلات بسرعة وكفاءة

المهام:

- إدارة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة وسرعة لتوفير تجربة ممتازة للضيوف
- تحديث بيانات العملاء بشكل دوري في أنظمة الحجز لضمان دقتها
- استقبال الضيوف عند وصولهم وتقديم الترحيب الحار لهم في جميع الأوقات
- التعامل مع المدفوعات والفواتير والتأكد من صحتها قبل إصدارها
- تقديم المعلومات حول الخدمات المتاحة في الفندق والمناطق المحيطة به

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات

القدرات المطلوبة

- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب وكيل مكتب استقبال للعمل بمجموعة الفنادق بأمغرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة