وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر Bright Horizons Inc. إلى توظيف شخصيات ملهمة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في أبها.

نحتاج إلى قادرين على حل المشكلات لتقديم خدمات متميزة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على العمل ضمن فريق, إجادة استخدام الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في القدرة على التعلم السريع للتفاعل الإيجابي.

نضمن تقديم بيئة عمل محفزة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس الانضمام إلينا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم
- مهارات التواصل الفعالة
- معرفة ببرامج خدمة العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى
- المعرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة.

المهام:

- متابعة الطلبات والشحنات
- العمل على تحسين العمليات.
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تنسيق مع الفرق الأخرى
- حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه

القدرات المطلوبة

- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام

وظائف موظف خدمة عملاء بأبها - وظائف السعودية

وظائف مشابهة