وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بمنطقة أبها لالإنجاز المتجدد
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع
- القدرة على حل المشكلات
- معرفة عميقة بمنتجات الشركة
- التعامل مع التكنولوجيا الحديثة
- معرفة بتقنيات خدمة العملاء

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- بناء علاقات مع العملاء
- متابعة حالات الشكاوى
- استقبال استفسارات العملاء
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة

القدرات المطلوبة

- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.

وظائف موظف خدمة عملاء بأبها - وظائف السعودية

وظائف مشابهة