التقديم على وظيفة : مطلوب مساعد خدمة عملاء للعمل في مركز اتصالات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
مساعد خدمة عملاء |
اسم المعلن |
النجاح |
العنوان : الدولة |
الامارات |
العنوان : المدينة |
مسافي |
نوع الدوام |
دوام مرن |
الراتب المتوقع |
14060 درهم إماراتي |
المهارات:
القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفاعلية وبطريقة مهنية ومهارات التواصل الجيد لتقديم المعلومات بشكل واضح وسلس والقدرة على التعلم السريع لمواكبة التغييرات في خدمات ومنتجات الشركة
المهام:
استقبال المكالمات الواردة وتقديم المساعدة للعملاء بشأن استفساراتهم ومشاكلهم وتحديث سجلات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء بشكل دقيق وإعداد التقارير الشهرية حول أداء خدمة العملاء وتحليل البيانات لتحسين الأداء
تعبئة نموذج التقديم